Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên xn69, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xn69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xn69 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật chúng tôi triển khai. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn ở trạng thái an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xn69 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính, hệ thống xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Phiên lạ hoặc thiết bị mới sẽ bị chặn cho đến khi bạn xác nhận.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn do đơn vị xử lý thanh toán và pháp luật địa phương quy định.

Cookies và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookies không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ xn69 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định nội bộ.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phục vụ 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của xn69. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Phương thức này phù hợp nếu bạn cần lưu lại xác nhận bằng văn bản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xn69 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat 24/7.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu của đơn vị xử lý thanh toán và pháp luật địa phương hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích bên ngoài.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookies phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt các cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Quyền truy cập vào xn69 và việc xử lý dữ liệu đều phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Hệ thống xác thực OTP sẽ chặn thiết bị lạ, nhưng báo cáo sớm giúp chúng tôi rà soát lịch sử phiên đăng nhập và khóa truy cập đáng ngờ kịp thời.